Handelsbetingelser

Generelt

M2 Print er en del af Wika Skilte (CVR 34591083) som har til huse på Bisgårdsvej 4, 9200 Aalborg

Henvendelse kan foregå pr mail til kontakt@m2print.dk. For at opnå de priser som fremgår på M2 Prints hjemmeside er det vigtigt at den enkelte kunde forstår at måden hjemmesiden er opbygget er at kunden selv skal kunne levere trykklart materiale ud fra beskrivelser af filer for at opnå de besparelser der måtte være i forhold til det øvrige marked. På baggrund af dette bedes kunder derfor respektere at det er M2 Print med selvhjælp der handles med og at eventuelle henvendelser til Wika Skilte til enhver tid er berettiget at henvise til mail korrespondance.

Levering

Vi bestræber os altid på at bestillinger leveres hurtigst muligt. Vores normale leveringstid er 6-8 hverdage inklusiv produktionstid og levering til din adresse. Ved eksempelvis større ordrer, spidsbelastningsperioder eller særlige ønsker kan der forekomme længere leveringstider. Såfremt der mod forventning opstår uventet forsinkelse af din ordre får du direkte besked.

Transport

M2 Print anvender som transport leverandør GLS, UPS, Post Nord eller Danske Fragtmænd. M2 Print indpakker forsvarligt alle pakker og afsender fra Wika Skiltes adresse som står nævnt ovenfor.

Betaling

For at kunne handle ved M2 Print kræver det at der kan betales med følgende:
– Visa
– Mastercard
– Visa Electron
– maestro
– Diners
– MobilePay
– Bank overførsel (re. 0899 – 001041975)

NB. Dog kan der i enkeltstående tilfælde er det muligt at betale via normal fakturering, dette gør sig eksempelvis gældende betalinger med EAN nummer.

Betalinger trækkes ved bestilling.

Reklamation og fortrydelse

Skulle du mod forventning modtage en vare som ikke stemmer overens med det lovede, skal du kontakte os pr. mail Kundeservice@m2print.dk og beskrive klart og tydeligt med tekst og eventuelt fremsende billeder hvad der ud fra vores aftale som ikke måtte stemme overens med det lovede. Fragtomkostninger ved reklamationer afholdes af M2 Print, der vil efterfølgende blive fremsendt en returseddel som påføres pakken ved returnering.

Fortrydelse kan kun ske såfremt den leverede vare ikke er fremstillet specielt til den enkelte kunde. Det vil eksempelvis sige at hvis kunden har bestilt og fået produceret et banner, så mister kunden fortrydelsesretten, da M2 Print derfor ikke har muligheden for at sælge produktet til anden side.

Ansvar

Det er kundens ansvar at gennemgå sin trykfiler inden upload. Ved ordregennemførelse bekræftes at alle oplysninger er korrekte. Eftersom M2 Prints systemer er automatiserede fraskriver kunden sig retten til annullering/ændring af ordre, da produktionsprocessen startes umiddelbart efter bestillingen og godkendelse i webshoppen.

Cookie politik

Denne cookiepolitik er baseret på kravene i ”Bekendtgørelse om krav til information og samtykke ved lagring af eller adgang til oplysninger i slutbrugeres terminaludstyr”. Bekendtgørelsen indeholder en række regler angående information om og samtykke til, hvilke cookies der lagres på din computer.

Når du besøger dette website indsamles en række oplysninger om dig, din computer og din adfærd på websitet. I denne cookiepolitik kan du læse detaljeret om de informationer vi indsamler, hvordan vi behandler oplysningerne, hvad vi bruger dem til, hvem der har adgang til oplysningerne, og hvem du kan kontakte om de indsamlede oplysninger.

De cookies, der er sendt til dig fra dette website, vil blive opbevaret i højst 24 måneder fra sidste gang du var inde på websitet. Hver gang du genbesøger vores website, forlænges perioden. De pågældende cookies opbevares derfor i højst 24 måneder fra dit seneste besøg på vores website.

Ved at besøge og anvende dette website giver du samtidig dit samtykke til denne cookiepolitik og indsamlingen af oplysningerne om dig.

Persondatapolitik og sikkerhed

Alle betalinger med kreditkort, sker via en sikker SSL forbindelse, som sikrer at dine betalingsoplysninger ikke er tilgængelige for 3. parter. Betalingen foretages gennem en sikker krypteret metode i webshopsystemet, samt en sikker betalingsgateway.  En betalingsgateway fungerer ligesom fysisk dankortterminalen, denne administreres af f.eks. Quickpay, som overholder PCI DSS certificering – En certificering, som definerer krav til opbevaring, overførsel og håndtering af kreditkortdata.

Hvorfor indsamler vi data?

Dine kontaktoplysninger gemmes udelukkende med det formål, at kunne behandle og afsende din ordre. Når der indsamles personoplysninger via webshoppen, sker med din fulde accept, da det ikke er muligt at gennemføre et køb, medmindre disse handelsbetingelserne er godkendt. Det er din sikkerhed for at vi har informeret om præcist, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Når du foretager et køb registreres din IP-adresse af sikkerhedsmæssige årsager.

IP-adressen og evt. personlige oplysninger kan oplyses til politiet, hvis der er tale om svindel og bedrageri med kreditkort.

Oplysninger afgivet på webshoppen videregives eller sælges på ingen måde til 3. part. Dertil opbevares alle personfølsomme oplysninger på højsikrede servere.

Force majeure

Såfremt M2 Print ikke er i stand til at levere den aftalte ydelse som følge af forhold, der ligger udenfor M2 Prints kontrol, herunder brand, oversvømmelse, strejke, lockout, strømsvigt, sygdom, svigtende ydelser og leveringer fra tredjemand, (inklusiv tele- og netværksleverandører), eller lignende skal M2 Print og dermed også Wika Skilte være frigjort fra de aftalte leveringsforpligtelser så længe sådanne situationer består.

M2 Print og Wika Skilte kan ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte tab kunden måtte lide som følge af ovennævnte og lignende situationer.

Tvister

En eventuel tvist vedrørende aftalens fortolkning eller vilkårenes opfyldelse og håndhævelse kan alene indbringes for voldgift og bedømmes efter dansk lov.